為什麼我取消了我的 Amex UK 白金卡

American Express UK 白金卡 The Platinum Card 是英國高端的信用卡之一，提供了豐富的福利和優惠。

恩對就這樣，在一片死氣沈沈的英國信用卡世界裡，不用什麼令人驚訝的回饋率、或開卡禮，用金屬卡身就可以稱王了。

特點

這張卡的主要特點除了高達 £650 的年費外，重點福利（本文撰寫時 Aug 2024）包括：

• 全面的旅行保險：覆蓋持卡人及其家人，甚至可以為另一個家庭成員提供免費附屬卡。
• 全面的租車保險：無需使用白金卡支付即可享受。
• Priority Pass：持卡人及一位賓客可免費進入全球 1,300 多個機場貴賓室。
• Centurion 機場貴賓室：可免費進入 Amex 自有的高品質貴賓室。
• 多家酒店計劃的會員身份：包括 Marriott Bonvoy Gold、Radisson Rewards Premium、Hilton Honors Gold 和 MeliaRewards Gold。
• Eurostar 貴賓室：在倫敦、布魯塞爾和巴黎的 Eurostar 貴賓室免費進入權。
• 餐廳優惠：每年在英國和國際餐廳各有 £150 的消費額度。
• Harvey Nichols 消費額度：每年 £100，分兩期提供。
• Fine Hotels & Resorts：獨家酒店預訂計劃，提供額外優惠。

使用經驗

在持有 American Express UK 白金卡的這段時間裡，不得不承認 Amex 的客戶服務確實相當出色，大多數問題都能透過線上文字客服輕鬆解決。

除此之外，以下是我這段時間有使用到的福利：

• Priority Pass：每年一到兩次使用倫敦希思羅機場 T2 的 Plaza Lounge。
• Eurostar 貴賓室：每年一到兩次使用 St. Pancras 貴賓室。
• Dining credit（國際 £150 和英國 £150）：用於特定餐廳。
• Harvey Nichols 消費額度（每年 £100）：通常用來購買禮物送給朋友。

然而，儘管這些福利看似豐厚，我最終還是決定取消這張卡。以下是我做出這個決定的三個主要原因：

年費過高

£650 的年費確實不菲。雖然上述的消費額度和貴賓室使用權或許能抵消這筆費用，但我經常在思考這些福利的實際價值。機場貴賓室對我而言可有可無，而餐廳消費額度則感覺是在製造消費。我不希望被限制只能在特定餐廳用餐，而且在去年有個不好的經驗，在三週前訂了餐廳，結果用餐當天檢查 Amex 網站發現合作餐廳突然從名單中消失。

回饋率低且有外幣交易費

作為一張高級卡，其回饋率（£1 = 1MR）實在令人失望。更糟的是，在國外消費還需支付外幣交易費，這對於經常出國的人來說是一大缺點，對於自詡高端旅行卡的白金卡來說真是諷刺。

保險和飯店會籍的實用性存疑

理論上，Amex 的保險覆蓋範圍廣泛，在租車時應該可以省下額外的保險費用。但實際上，大家都知道每個國家每個地方的租車公司的運作方式並非如此。

在一些國家租車一定要附加保險，網路上也許有許多使用者分享 Amex 的租車保險標準都不相同。最後，像是在歐洲某些地方，如果不額外購買保險，可能會遭遇租車行的各種刁難。對我來說，這反而增加了許多不必要的麻煩，還要另外花時間研究，不如直接購買保險以避免浪費時間。

至於飯店會籍，經過一段時間的使用，我發現它對我的實際幫助有限，只有用到一次在 Hilton 送早餐。由於大多數時候我都是和朋友一起出遊，我們通常會選擇在歐洲城市租住 Airbnb，因此很少有機會使用到這些飯店會籍福利。

適合對象

經過一段時間的使用和思考，我認為 Amex UK 白金卡主要適合以下群體：

• 以英國為基地且經常商務旅行的人士：這類人可以充分利用卡片提供的機場貴賓室、租車保險和旅行保險等福利。
• 頻繁使用高端酒店的旅客：對於那些能夠充分利用各種酒店會籍和 Fine Hotels & Resorts 項目的人來說，這張卡的價值可能非常划算。
• 「抽屜卡」使用者：如果你不介意支付年費，只是為了享受卡片提供的各種福利，而不太在意日常消費的回饋，那麼這張卡也是一個不錯的選擇。

然而，對於大多數人來說，市面上存在著回饋率更高且無外幣交易費的旅行信用卡，這些卡片可能更適合日常使用。除非你特別鍾情於金屬卡的質感，否則在日常消費中持續使用 Amex UK 白金卡並不是最佳選擇。

取消過程

在決定取消 Amex UK 白金卡後，我很高興地發現整個取消過程相當順利。我聯繫了 Amex 的線上客服，客服人員處理我的請求時非常專業，沒有試圖挽留或質疑我的決定，或是向台灣銀行那樣各種轉接消耗你的精神，客服直接協助我完成了取消程序，在卡片取消後不久 Amex 也按比例退還了部分年費。

最後

最終，我意識到我不想再花費心思和時間去計劃如何充分利用這些福利。£650 的年費對我來說仍然是一筆不小的開支，我還沒有達到能將其視為基本生活支出的階段。這張卡提供了許多看似誘人但實際上我難以充分利用的會員福利，經過多次評估之後，我認為它並不適合我。

對我而言，取消這張卡，我不僅能省下年費，更重要的是減少因為要充分利用各種福利而產生的心理壓力。

選擇適合自己生活方式和消費習慣的金融產品，比擁有一張功能豐富但難以充分利用的高端信用卡更為重要。